No es reconeix la meva contrassenya

Si vols iniciar sessió obtens un missatge d'error, hi ha diverses coses que poden estar passant:

En primer lloc, assegura’t que estàs a la pàgina de connexió i no en la de registre:

https://connect.ulule.com/signin/

Si estàs segur de que la contrasenya és correcta, que la tecla BloqMajús del teclat no està activada i que no s’ha canviat l'idioma del teclat, llavors el problema podria venir del teu navegador. Alguns navegadors guarden certes dades en la seva memòria cache, que poden crear errors en alguns casos: aquestes dades s'emmagatzemen en arxius de galetes. En aquest cas, cal esborrar la memòria cache i les galetes (canvia el procediment d'un navegador a un altre) o provar d'iniciar sessió utilitzant un navegador diferent.

En cas que persisteixi l'error, sempre pots fer una sol·licitud per generar una nova contrasenya:

https://www.ulule.com/password/reset/

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud