Això li pot passar a qualsevol, però és fàcil de resoldre.
A la cantonada superior dreta del lloc web, fes clic a l'enllaç "Inicia sessió" per arribar al formulari d'inici de sessió. Just a sota, veuràs un enllaç "Has oblidat la contrasenya?" per fer-hi clic.
A aquesta pàgina, insereix l'adreça de correu electrònic que vas usar en crear el teu compte d'Ulule i fes clic al botó "Vull reinicialitzar la meva contrasenya". Si la teva adreça coincideix amb la del compte, t'enviarem un correu electrònic que et permetrà de canviar la contrasenya. Si no, es mostrarà un missatge d'error.
Si no reps el correu electrònic, recorda comprovar la teva carpeta de correu brossa. Si fas servir Gmail, recorda comprovar també les diferents pestanyes de la teva safata principal (si tens activada aquesta opció) i la teva carpeta de correus arxivats.
Si has oblidat l'adreça de correu electrònic associada al teu compte, fes una cerca a totes les teves bústies de correu per trobar un correu electrònic nostre. Si el trobes, verifica l'adreça exacta a la qual es va enviar el correu electrònic (.com o .fr, @gmail o @googlemail, la forma exacta de la teva adreça abans de l'arrova, etc.).