La regla més important: manté el contacte!
El pitjor per a un contribuïdor és no rebre notícies un cop que ha acabat una campanya.
Bona pràctica núm. 1: un correu electrònic d'agraïment durant les hores posteriors a la teva campanya amb les properes fites.
Bona pràctica núm. 2: comparteix els avenços del teu projecte. Tens un prototip, has començat a gravar a l'estudi o has començat a preparar les recompenses? Compareix-ho amb els teus contribuïdors per demostrar-los que el projecte està en marxa.
Aquest comportament és essencial si es produeix un retard important entre el final de la campanya i el lliurament de les recompenses.
Recorda mimar els teus contribuïdors amb fotos i anuncis en exclusiva. El teu projecte s'està fent realitat gràcies a ells, i és una altra manera d'expressar-los el teu agraïment.
Bona pràctica núm. 3: transparència! Ha sorgit un problema o algun imprevist? S'ha produït un retard inesperat? Comunica-ho! Els contribuïdors han cregut en tu i volen que el teu projecte es faci realitat. Els has de mantenir informats i explicar-los per què han d'esperar.