¿Cuándo recibiré mis fondos?

Cuando tu campaña termina, si alcanzó o superó el objetivo inicial, iniciamos el proceso para transferir los fondos a tu cuenta. El retraso variará en función de los siguientes puntos:

  • Para una campaña en moneda EUR, los fondos se transferirán el día siguiente de la fecha de finalización de tu campaña y recibirás los fondos en tu cuenta bancaria después de 72 horas laborales;
  • Para las campañas en dólares o libras esterlinas, puede haber un retraso adicional en caso de que algunas contribuciones no se recojan. En este caso, lo intentamos de nuevo hasta 5 días después de la fecha de finalización de tu campaña, luego procedemos con la transferencia. Recibirás los fondos dentro de las siguientes 72 horas laborales.
  • Si activas los pagos de PayPal, se puede aplicar el mismo retraso, por lo que la transferencia puede ocurrir hasta 5 días después del final de su campaña.

En todos los casos, se puede observar un retraso adicional si hay alguna sospecha de fraude o si se requiere una investigación por parte de Ulule o de nuestro socio bancario.

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