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Si la campaña de crowdfunding del proyecto aún está en marcha, puedes cancelar tu aportación y realizar una nueva seleccionando la recompensa que quieras.
Para cancelar tu aportación debes iniciar sesión en tu cuenta de Ulule, entrar en el apartado de “MIS APORTACIONES” que aparecerá al hacer click en tu nombre de usuario situado en la parte superior derecha.
En esta carpeta se te mostrarán todas tus aportaciones, tan solo debes hacer click en Detalles de la aportación que quieras cancelar.
Una vez dentro de esa aportación, dirígete al final de la página para encontrar "Cancelar mi contribución"
Si el botón "Cancelar mi contribución" no está visible, significa que:
- Has contribuido a una campaña de donación, en cuyo caso no es posible cancelar tu aportación.
- La campaña de crowdfunding con recompensa ha finalizado.
Si has contribuido a una campaña de donación, no es posible cancelar tu aportación. Las donaciones que realices son definitivas y no pueden anularse. Si deseas que se te reembolse, debes ponerte en contacto con el equipo o responsable de la recaudación de fondos y preguntarle si puede devolverte el importe aportado. Esto será una transacción privada al margen de Ulule. ¿Cómo contactar con el equipo o responsable de un proyecto?
En caso que hayas contribuido a una campaña de crowdfunding con recompensa y ya ha finalizado, no podrás cancelar tu aportación. Siempre que quieras cancelar tu aportación, deberás hacerlo antes de la fecha de fin que aparece en la página del proyecto.
Atención:
- En caso de no éxito en una recaudación en modalidad de recompensa o en caso de reembolso, se reembolsa al contribuyente el importe íntegro de su contribución, incluidos los gastos de servicio.
- Si el botón Cancelar mi contribución no está visible, significa que o bien ha contribuido a una campaña de donaciones, en cuyo caso no es posible. Las donaciones que realizas son definitivas y no pueden anularse. Si deseas que se te reembolse, debe ponerse en contacto con la persona encargada o equipo de la recaudación y preguntarle si puede devolverte el importe abonado. Se tratará de una transacción privada al margen de Ulule. En caso contrario, la recaudación en cuestión habrá finalizado. Si deseas cancelar tu aportación, deberás hacerlo antes de la fecha de finalización indicada en la página de la recaudación, para lo cual deberás ponerte en contacto con el equipo del proyecto).