La regla más importante: ¡mantén el contacto!
No hay nada más frustrante para quien ha contribuido que dejar de tener noticias cuando termina la campaña.
Buena práctica n.º 1: un email de agradecimiento en las horas siguientes al final de la campaña, con los próximos pasos.
Buena práctica n.º 2: compartir el avance del proyecto. ¿Ya tienes el prototipo, entras en el estudio de grabación o empiezas a producir las recompensas? Compártelo con tus mecenas para demostrarles que el proyecto avanza.
Es esencial si pasa mucho tiempo entre el final de la campaña y la entrega de las recompensas.
Sorpréndelos también con imágenes en primicia o anuncios exclusivos. Tu proyecto se hace realidad gracias a ellos: es otra forma de darles las gracias.
Buena práctica n.º 3: ¡la transparencia! ¿Un problema, un imprevisto o un retraso en la entrega? Cuéntalo abiertamente. Tus mecenas creyeron en ti y quieren ver el proyecto hecho realidad: no los dejes sin información ni esperando sin explicarles por qué.