¿Qué es una recompensa?
Las recompensas son uno de los pilares de tu campaña de crowdfunding. Es aquello que recibirá el/la contribuidor/a de tu crowdfunding a cambio de su aportación. Hay diferentes tipos de recompensas: simbólicas, materiales, de experiencias y exclusivas, pero nunca podrán ser de retorno económico o acciones. Habitualmente las recompensas simbólicas y/o materiales son de importes más asequibles, mientras que las de experiencia y exclusivas se ofrecen por importes más altos.
Es importante que el tipo de recompensas esté al mismo importe por el que se ofrece.
¡a menos que sea una donación gratuita!
En la mayoría de los casos, el/la contribuidor/a recibe algo a cambio de su aportación, pero también es posible apoyar un proyecto con una simple donación sin ninguna recompensa.
Contribuir sin recompensa
Si no estás interesadx en ninguna recompensa, puedes contribuir al proyecto mediante una donación gratuita.
Ojo, estas donaciones no están necesariamente sujetas a una deducción fiscal, todo depende de si el/la creador/a del proyecto es una asociación autorizada para emitir certificados fiscales y si estos están disponibles para la campaña. En caso de duda, ¡pregunta al/la creador/a!
Una contribución, ¡varias recompensas!
Es posible seleccionar varias recompensas en la misma campaña de crowdfunding. Primero descubre todas las recompensas disponibles y, después de seleccionar la primera podrás agregar más recompensas para hacer la contribución.
También puedes escoger varias cantidades de la misma recompensa, hasta agotar existencias.
Ten en cuenta que las recompensas no siempre están sujetas a las mismas condiciones de envío: lugar, fecha de entrega y costes de envío.
Reembolsos
Si la campaña de crowdfunding en la que has contribuido no ha conseguido el 100% una vez llegue a su fin, se te reembolsará automáticamente tu aportación. En Ulule garantizamos también la opción de reembolsar una contribución sin cargo mientras la campaña aún esté activa.
Una vez la campaña finaliza y alcanza o supera el 100%, desde Ulule no podemos garantizar el reembolso de tu contribución. Después de la fecha límite de la campaña, la recompensa está sujeta a los términos y condiciones generales del proyecto. Debes consultar estos términos para obtener más información sobre los reembolsos o comunicarte directamente con el/la creador/a del proyecto.
¿Cómo funciona la entrega?
La entrega (fecha estimada, lugar y posibles costes) la define el/la creador/a del proyecto. Es posible que una recompensa tenga una entrega específica y limitada. Puedes encontrar estas especificaciones cuando selecciones una recompensa.
Los plazos de entrega que se muestran en la página del crowdfunding son estimados y pueden cambiar durante la campaña.
Además, el/la contribuidor/a solo recibe la recompensa si el proyecto se financia con éxito (100% o más). Ten en cuenta que lxs contribuidorxs no “compran” un producto (recompensa) en Ulule como lo harían en un e-commerce, porque están apoyando el nacimiento de un proyecto.
¿Puedo actualizar mi dirección de entrega?
Puedes cambiar la dirección de entrega de la recompensa siempre que la campaña esté en marcha (online). Para realizar cambios en la dirección de entrega, debes iniciar sesión en tu cuenta y seleccionar la recompensa que deseas modificar.
Aunque es posible cambiar la dirección de entrega una vez finalizada la campaña, te invitamos a que te pongas en contacto directamente con el/la creador/a del proyecto para confirmar el cambio con él/ella.
Es importante seguir las publicaciones en el blog del crowdfunding porque el/la creador/a puede informar acerca de las entrega o, a veces, la confirmación de la dirección de entrega.
¿Puedo contribuir a una campaña finalizada?
No, no es posible contribuir a una campaña en Ulule una vez finalizada.
Sin embargo, las campañas en euros pueden configurar una página de Okpal que permite a los que llegan tarde contribuir o apoyar su campaña después de la fecha final. Otrxs creadorxs de proyectos vinculan su e-commerce o sitio web a su página de crowdfunding, lo que también crea la posibilidad de obtener una recompensa.
En ambos casos, debes hacer clic en el botón "Solicitar" o "Participar" como se muestra en la parte superior de la página para contribuir al proyecto.