Pourquoi ai-je reçu un remboursement ?

Lorsque vous contribuez à un projet en EUR sur une campagne avec contreparties sur Ulule en utilisant une carte de crédit/débit, vous êtes immédiatement débité de la somme. Cette somme n’est versée au porteur de projet que dans le cas où il atteint ou dépasse l'objectif initial de sa campagne.

Dans le cas où le projet n'atteint pas 100% de son objectif à la date de fin, vous êtes automatiquement remboursé(e) de la somme que vous avez engagée.

Si la campagne est encore en cours, vous avez également la possibilité d’annuler et de vous faire rembourser votre contribution, notamment si vous souhaitez modifier le montant de votre participation.

Sur une collecte de don, vous êtes immédiatement débité et ne pouvez pas annuler votre don par la suite. Ce dernier sera transmis aux responsables de la collecte. Vous pouvez cependant obtenir un remboursement si les responsables de la collecte décident d’annuler la campagne.

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