Je n'ai pas encore reçu ma commande

Notre site étant une marketplace, chaque marque expédie ses propres articles. Le délai d'expédition généralement constaté est de 2 à 3 jours ouvrés. Toutefois, certaines marques indiquent un délai de fabrication ou d'expédition plus long. Cette information est affichée dans la page de chaque produit. 



Vous recevrez un email d'expédition pour chaque colis envoyé : il est alors possible que vous receviez plusieurs notifications pour une même commande. 
Nous vous invitons à consulter le suivi de votre colis, si celui-ci est disponible, au sein de l'email d'expédition. En cas de délai inhabituel (au-delà de 10 jours pour une livraison en France ou au-delà de 20 jours pour une livraison aux DROM-COM ou à l’étranger), veuillez contacter le service client

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 20
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande