Pour contacter l'équipe d'un projet, vous devez tout d’abord vous connecter à votre compte Ulule.
Vous avez ensuite plusieurs choix, depuis la page collecte :
Si vous avez déjà contribué à la collecte
Vous pouvez envoyer un message direct au porteur du projet, en cliquant sur
"Contacter l'équipe du projet" dans le bandeau en haut de la page :
Si vous n’avez fait aucune contribution à la collecte
Deux possibilités dans ce cas (sauf pour les collectes par abonnements) :
- Laisser un commentaire depuis l’onglet Commentaires. Votre commentaire sera visible immédiatement de manière publique ;
- Vous rendre sur la section FAQ en bas de la page et cliquer sur le bouton Poser une question (disponible uniquement sur la version ordinateur du site). Votre question sera visible publiquement sur le site lorsque l'équipe du projet y aura répondu.
Si vous ne disposez pas d’un compte sur Ulule, il arrive dans certains cas que les porteurs et porteuses de projets laissent également d’autres sources de contact indiquées sur la page de collecte (Site internet, page de réseau social, voir adresse courriel), pensez donc à vérifier auparavant dans la description de la collecte ou le profil public du porteur ou de la porteuse de projet.