J'ai perdu mon mot de passe, comment faire ?

Cela arrive à tout le monde, mais vous pouvez facilement remédier à cela.

En haut à droite du site, cliquez sur le lien “Se connecter” pour vous rendre sur le formulaire de connexion. Juste en dessous du formulaire, vous verrez un lien "Mot de passe perdu ?" sur lequel cliquer.

Sur cette nouvelle page, insérez l’adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte Ulule et cliquez sur le bouton “Réinitialiser mon mot de passe”. Si nous trouvons un compte associé à l’adresse que vous indiquez, un email sera envoyé à celle-ci pour modifier votre mot de passe. Dans le cas contraire, un message d’erreur vous sera affiché.

Si vous ne recevez pas l’email, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous êtes sous Gmail, pensez également à vérifier les différentes colonnes de votre boîte principale (si vous avez activé cette option) ainsi que le dossier des courriers archivés.

Si vous avez oublié l’adresse associée à votre compte Ulule, faites une recherche dans vos différentes boites email pour retrouver des emails de notre part. Pensez également à vérifier la version exacte de l’adresse sur laquelle le courrier vous a été envoyé (.com ou .fr, @gmail ou @googlemail, version exacte de votre adresse avant le @,...)

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