Pour paramétrer les frais de livraison depuis votre page projet, cliquez sur “Contreparties" dans la barre d'outils à gauche.
Faites défiler jusqu'à la section "Livraison", puis cliquez sur "Modifier les paramètres de livraison".
Définissez vos préférences de livraison : date, zones, méthodes (livraison à domicile, en point relais via Mondial Relay, en point de collecte, ou absence de livraison) et tarifs. Elles s’appliqueront automatiquement à l’ensemble de vos contreparties. Si besoin, vous pourrez ensuite les modifier pour chaque contrepartie.
Méthodes de livraison
- Livraison à domicile
La méthode par défaut : vous envoyez les contreparties à l’adresse postale de la personne par le transporteur de votre choix.
- Point relais avec Mondial Relay
Avec Mondial Relay, la personne choisit directement son point relais pour récupérer ses contreparties et vous économisez sur la livraison. Cette méthode est uniquement disponible pour la France, la Belgique, l’Allemagne, l’Autriche, l’Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas et l’Espagne. Vous récupérer les informations et l'identifiant du point dans votre export des contributions. Vous ou la personne pouvez modifier le point relais dans votre espace Ulule.
- Points de collecte
Toujours disponible et pratique : les personnes viennent récupérer leurs contreparties dans un ou plusieurs points de collecte que vous définissez. Elles économisent la livraison et vous de la logistique.
Livraison par zone
Vous pouvez organiser des méthodes et frais de livraison par zone. Une zone peut comporter un ou plusieurs pays (ou régions) afin que vous puissiez y associer des tarifs de livraison fixes ou par valeur du panier total.
Tarification
- Option 1 → La tarification par quantité
Vous définissez un montant fixe de base pour l’envoi du colis, puis pour chaque quantité supplémentaire ajoutée, vous avez la possibilité de spécifier un montant additionnel.
À noter que ce montant additionnel peut être différent contrepartie par contrepartie, dans le cas où vous avez une contrepartie plus volumineuse ou plus lourde.
- Option 2 → La tarification par panier
Vous définissez des frais selon le montant total du panier, quels que soient les contreparties et les quantités, afin de gérer plus finement les coûts de livraison.
Cette option vous permet aussi d’offrir la livraison au-delà d’un certain montant de panier (ou en-deçà d’un certain montant).
Vous avez aussi la possibilité d’ajouter un montant additionnel par contrepartie au besoin.
Point très important : ces frais de port seront automatiquement ajoutés au montant à payer par vos soutiens, une fois la contrepartie souhaitée et l’adresse postale sélectionnées. Le montant des frais de port s’ajoute donc au prix de la contrepartie et est intégré aux fonds collectés. La jauge de votre collecte comprendra ainsi à la fois le coût de base des contreparties et les frais de port correspondants. Pour éviter les mauvaises surprises en fin de collecte, pensez donc à intégrer les frais de livraison dans votre objectif de financement.