Comment définir les méthodes de livraison et frais de port ?

Pour paramétrer les frais de livraison depuis votre page projet, cliquez sur “Contreparties" dans la barre d'outils à gauche.

Cliquez sur "Définir la livraison".

Définissez vos préférences de livraison : date, zones, méthodes (livraison physique à domicile, en point relais avec Mondial Relay ou en point de collecte OU pas de livraison) et tarifs de livraison. Elles seront ensuite appliquées automatiquement à toutes vos contreparties et vous pourrez aussi les modifier pour chaque contrepartie.

 

Méthodes de livraison

Livraison à domicile

La méthode par défaut : vous envoyez les contreparties à l’adresse postale de la personne par le transporteur de votre choix.

 

Point relais avec Mondial Relay

Avec Mondial relay, la personne choisit directement son point relais pour récupérer ses contreparties et vous économisez sur la livraison. Cette méthode est uniquement disponible pour la France, la Belgique, l’Allemagne, l’Autriche, l’Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas et l’Espagne. Vous récupérer les informations et l'identifiant du point dans votre export des contributions. Vous ou la personne pouvez modifier le point relais dans votre espace Ulule.

 

Points de collecte

Toujours disponible et pratique : les personnes viennent récupérer leurs contreparties dans un ou plusieurs points de collecte que vous définissez. Elles économisent la livraison et vous de la logistique. 

 

Livraison par zone

Vous pouvez organiser des méthodes et frais de livraison par zone. Une zone peut comporter un ou plusieurs pays (ou régions) afin que vous puissiez y associer des tarifs de livraison fixes ou par valeur du panier total.

livraison par zone.png

Tarification

Option 1 → La tarification par quantité

tarification fixe.png

Vous définissez un montant fixe de base pour l’envoi du colis, puis pour chaque quantité supplémentaire ajoutée, vous avez la possibilité de spécifier un montant additionnel.

À noter que ce montant additionnel peut être différent contrepartie par contrepartie, dans le cas où vous avez une contrepartie plus volumineuse ou plus lourde.

 

Option 2 → La tarification par panier

tarification par panier.png

Vous définissez des frais selon le montant total du panier, quels que soient les contreparties et les quantités, afin de gérer plus finement les coûts de livraison.

Cette option vous permet aussi d’offrir la livraison au-delà d’un certain montant de panier (ou en-deça d’un certain montant).

Vous avez aussi la possibilité d’ajouter un montant additionnel par contrepartie au besoin.

 

Point très important : ces frais de port seront automatiquement ajoutés au prix à payer par vos soutiens, une fois qu'ils auront sélectionné la contrepartie qu'ils souhaitent et leur adresse postale. Le montant de frais de port payé est donc ajouté au montant à payer pour avoir la contrepartie, et est intégré dans les fonds collectés. La jauge de votre collecte contiendra donc à la fois le prix de base des contreparties et les frais de port correspondants.

Pour éviter les mauvaises surprises en fin de collecte, pensez donc à ajouter les frais de port dans votre objectif de financement.

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