Vous avez reçu une contribution par chèque ou par virement et vous souhaitez que cette somme soit incluse dans votre objectif de collecte ? Vous pouvez soumettre ce soutien directement depuis votre interface projet.
Avant de commencer, munissez-vous d’une photo du chèque ou d’un justificatif du virement bancaire.
Depuis votre page projet, rendez-vous dans la barre de navigation située à gauche, puis dans la section « Contributions ». Cliquez ensuite sur « Chèque et virement ».
Vous accéderez à une page dédiée, depuis laquelle vous pourrez ajouter toute contribution reçue par chèque ou par virement bancaire, ainsi que suivre son état : en cours de rédaction de votre côté, en attente de vérification par Ulule, acceptée ou refusée.
Pour chaque contribution hors ligne, vous devrez indiquer le montant reçu ainsi que la ou les contreparties associées. Il est possible d’associer plusieurs contreparties à une même contribution hors ligne. Cliquez ensuite sur le bouton vert « Enregistrer et ajouter une preuve », en bas de page.
Vous serez alors redirigé·e vers une page vous permettant d’ajouter la preuve de paiement, au format PDF, JPG ou PNG.
Justificatifs acceptés
Les justificatifs doivent être officiels, c’est-à-dire émis par les banques concernées.
En cas de virement, celui-ci doit être effectué vers le compte bancaire associé à votre collecte*. Le justificatif devra faire apparaître le numéro de compte ou l’IBAN concerné, les coordonnées du soutien, le montant et la date du virement.
Pour un chèque, celui-ci doit être daté, signé et libellé à l’ordre du titulaire du compte bancaire bénéficiaire de la collecte*, qu’il s’agisse d’un particulier, d’une association ou d’une entreprise.
Les reçus de paiements par carte bancaire ou PayPal ne sont pas acceptés.
Délais et points d’attention
La validation des contributions hors ligne peut nécessiter jusqu’à 72 heures de notre côté. Pour cette raison, l’option permettant d’ajouter une contribution hors ligne est désactivée 72 heures avant la fin de votre campagne.
Assurez-vous également d’indiquer le montant exact correspondant au chèque ou au virement, afin d’éviter un refus de notre part.
Une contribution d’un montant élevé, à partir de 2 000 €, pourra entraîner une demande de justificatifs supplémentaires, conformément à la réglementation en vigueur.
* Il s’agit du compte bancaire que vous avez renseigné lors de la validation de votre identité.