Puis-je annuler une contribution ?

Pour les collectes de dons, cela n’est pas possible. Les dons que vous effectuez sont définitifs et ne peuvent être annulés. Si vous souhaitez vous faire rembourser, vous devez prendre contact avec la personne chargée de la collecte et lui demander si elle peut vous redonner la somme versée. Il s’agira d’une transaction privée effectuée en dehors de Ulule. 

Pour les campagnes avec contreparties, c'est possible (quoique peu recommandé, par égard pour le porteur de projet qui compte sur votre soutien !). Mais seulement si la campagne est toujours en cours. Si vous souhaitez annuler votre contribution, vous devrez le faire avant la date de fin inscrite sur la page du projet.

Connectez-vous sur Ulule, puis cliquez sur votre nom en haut à droite. Cliquez sur la contribution que vous souhaitez annuler ou sur "Mes contributions" si la contribution ne fait pas partie des dernières.

Depuis la page détaillée de la contribution, cliquez sur le bouton "annuler ma contrepartie" en bas de la page.

Si vous avez contribué par carte bancaire à une campagne en EUR, par Sofort/Giropay ou par Maestro, le montant de votre contribution est automatiquement remboursé par re-crédit de votre carte bancaire.

Si vous avez contribué à une campagne qui collecte dans une autre devise que l’EUR, vous ne serez tout simplement jamais débité.

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