Lorsqu’un utilisateur partage le lien de votre campagne sur les réseaux sociaux, par email ou ailleurs, il peut arriver que ce lien contiennent des informations qui nous permettent ensuite d’en re-tracer l’origine.
Cela vous permet de suivre la provenance de vos contributions.
Vous pouvez vous-même utiliser un lien “tracké” pour faire ce suivi.
Par défaut, tous les boutons de partage contenus dans votre page projet, le parcours de contribution et les boutons des emails envoyés par Ulule contiennent des paramètres de tracking.
Par exemple, si un utilisateur partage votre campagne en utilisant un de des liens proposé sur votre page Ulule, et que son partage génère des contributions, alors vous pourrez identifier que ces nouveaux contributeurs proviennent du partage de cet utilisateur.
Vous retrouvez ensuite cette information dans votre export de contributeurs :
Nous allons voir ci-dessous comment fonctionne le lien de tracking et les différentes possibilités que vous pouvez rencontrer.
Paramètres du lien
Un lien tracé ressemble à :
https://fr.ulule.com/dune/?ul_campaign=presale_107750&ul_source=shared-from-Ulule-project-page-on---http.referer--&ul_medium=uluid_276866-unknown-202006302337
ul_campaign
Ce paramètre permet d’identifier votre projet Ulule, il est indispensable qu’il soit renseigné sinon quoi nous ne sommes pas en mesure de rattacher les autres paramètres à votre projet.
Il est toujours constitué ainsi : presale_xxxxx où xxxxx correspond à l’identifiant unique de votre projet.
ul_source
Ce paramètre permet d’identifier depuis quel canal le lien a été partagé (voir plus bas la liste complète). Vous pouvez mettre votre propre source dans ce paramètre si vous le souhaitez.
ul_medium
Ce paramètre permet d’identifier qui a partagé le lien. Dans les cas où le partage est réalisé à l'aide d'un des boutons du site Ulule, cette balise est automatiquement générée pour vous. Dans les cas où vous créez vous même des liens trackés pour les partager à vos partenaires et suivre la performance de leurs communication, vous êtes libre de personnaliser ce champ comme vous le souhaitez pour identifier facilement le canal utilisé.
ul ou utm ?
Les outils de Google utilisent des paramètres utm_campaign, utm_source et utm_medium. Sachez que ces paramètres sont aussi supportés par Ulule, vous pouvez donc tout autant utiliser la nomenclature ul_ ou utm_.
Astuce !
Pour éviter de partager des liens trop longs, nous vous conseillons d’utiliser un raccourcisseur d’url comme bit.ly par exemple. Ainsi vos liens seront courts et vous aurez en plus des statistiques.
Notez aussi qu’une part faible d’utilisateurs suppriment ces paramètres (manuellement ou automatiquement).
Liste des sources
Le paramètre ul_source varie en fonction de la source du partage, voici la liste complète vous permettant de l’identifier.
|
Origines les plus fréquentes |
Paramètre ul_source |
Explication |
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Après le paiement |
shared-from-Ulule-checkout-on-{socialPlatform} |
Lien partagé depuis la page de confirmation de paiement |
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Email de confirmation de paiement |
shared-from-Ulule-mail-order.completed.user |
Lien partagé depuis l’email de confirmation de paiement |
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Page Coming soon |
shared-from-Ulule-project-comingsoon-on-${socialPlatform} |
Lien partagé depuis la page “coming soon” de votre projet |
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Email de lancement aux pré-inscrits |
shared-from-Ulule-mail-project.published.coming_soon-on-unknown |
Lien cliqué depuis l’email de lancement envoyé aux fans pré-inscrits au projet et aux anciens backers du projet (si applicable et si l'option a été sélectionnée lors de la publication) |
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Email de lancement aux contributeur·ices de vos anciens projets |
shared-from-Ulule-mail-project.published.previous_backer-on-unknown |
Lien cliqué depuis l’email de lancement aux contributeur·ices de vos anciens projets (si applicable et si l'option a été sélectionnée lors de la publication) |
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Plus que 40h |
shared-from-Ulule-mail-project.liked.reminder |
Lien cliqué depuis l’email envoyé quelques heures avant la fin du projet aux fans du projet n’ayant pas contribué |
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Publications |
shared-from-Ulule-mail-project.news.created |
Lien vers le projet cliqué ou partagé depuis l’email de publication du projet |
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Page projet ou espace coaching |
shared-from-Ulule-project-page-on-{socialPlatform} |
Lien partagé depuis la page projet. {socialPlatform} correspond au réseau social sur lequel a été partagé le lien. |
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Newsletter Ulule |
newsletter_ulule******* |
Lien cliqué ou partagé depuis la newsletter Ulule. Les “*******” sont remplacés par des valeurs uniques comme la date du jour lors de l’envoi. |
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Projet du jour |
Ulule project of the day |
Lorsque l'utilisateur contribue après avoir visité une page sur laquelle le projet est "Projet du jour". La valeur de ul_medium peut être "homepage" (= vue sur la page d'accueil) ou "discover" (=vue sur la page /discover). |
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Projet à la Une de catégorie |
Ulule highlighted project in category: <category slug> |
Lorsque l'utilisateur contribue après avoir visité une page catégorie sur laquelle le projet est à la Une. La valeur <category slug> est remplacée par la catégorie en question. |
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Projet listé dans une channel |
Ulule highlighted project in channel: <channel> |
Lorsque l'utilisateur contribue après avoir visité une page channel sur laquelle le projet est listé. La valeur <channel> est remplacée par le nom de la channel en question. |
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Challenge Pitch Pitch |
pitchpitch |
Lien cliqué depuis les différentes communications du Pitch Pitch (mail au Jury, posts sur les réseaux sociaux). |
Vous pouvez également trouver des sources moins fréquentes après la portion “shared-from-Ulule-mail”, qui correspondent à des emails plus spécifiques :
order.canceled.user : email de contribution annulée par un utilisateur
order.canceled.owner : email de contribution annulée par un porteur de projet
order.invalid.* : email de contribution invalide
order.transferred.user : email envoyé pour notifier que la contribution a été transférée au porteur de projet lors du succès du projet
project.faq.created : email de confirmation de question posée sur le projet
project.liked : email de confirmation de projet suivi par un utilisateur
project.liked.reminder : email de rappel de confirmation de projet suivi par un utilisateur
project.comment.created : email de notification de nouveau commentaire sur le projet
project.reply.created : email de notification de réponse à un commentaire sur le projet
news.comment.created : email de notification de nouveau commentaire sur une publication du projet
FAQ
Comment trouver l’identifiant unique de mon projet ?
En étant sur l’onglet Accompagnement, vous pouvez trouver l’identifiant unique de votre projet dans la barre d’adresse :