Comprendre les liens tracés (utm)

Lorsqu’un utilisateur partage le lien de votre campagne sur les réseaux sociaux, par email ou ailleurs, il peut arriver que ce lien contiennent des informations qui nous permettent ensuite d’en re-tracer l’origine.

Cela vous permet de suivre la provenance de vos contributeurs.

Vous pouvez vous-même utiliser un lien “tracké” pour faire ce suivi.

Par défaut, tous les boutons de partage contenus dans votre page projet, le parcours de contribution et les boutons des emails envoyés par Ulule contiennent des paramètres de tracking.

Par exemple, si vous avez la chance d’être publié dans la newsletter Ulule, vous allez recevoir des contributions dont la source commencera par “newsletter_ulule”, vous permettant d’identifier toutes les contributions générées par votre passage en newsletter.

Aussi, si un utilisateur partage votre campagne en utilisant un de ces liens, et que son partage génère des contributions, alors vous pourrez identifier que ces nouveaux contributeurs proviennent du partage de cet utilisateur.

Vous retrouvez ensuite cette information dans votre export de contributeurs :

Screen_Shot_2020-07-16_at_5.51.57_PM.png

Nous allons voir ci-dessous comment fonctionne le lien de tracking et les différentes possibilités que vous pouvez rencontrer.

Paramètres du lien

Un lien tracé ressemble à :

https://fr.ulule.com/dune/?ul_campaign=presale_107750&ul_source=shared-from-Ulule-project-page-on---http.referer--&ul_medium=uluid_276866-unknown-202006302337

ul_campaign

Ce paramètre permet d’identifier votre projet Ulule, il est indispensable qu’il soit renseigné sinon quoi nous ne sommes pas en mesure de rattacher les autres paramètres à votre projet.

Il est toujours constitué ainsi : presale_xxxxx où xxxxx correspond à l’identifiant unique de votre projet.

ul_source

Ce paramètre permet d’identifier depuis quel canal le lien a été partagé (voir plus bas la liste complète). Vous pouvez mettre votre propre source dans ce paramètre si vous le souhaitez.

ul_medium

Ce paramètre permet d’identifier qui a partagé le lien. Il est automatiquement généré pour vous, nous recommandons de ne pas y toucher sinon nous ne pouvons pas l’exploiter de notre côté.

ul ou utm ?

Les outils de Google utilisent des paramètres utm_campaign, utm_source et utm_medium. Sachez que ces paramètres sont aussi supportés par Ulule, vous pouvez donc tout autant utiliser la nomenclature ul_ ou utm_.

Astuce !

Pour éviter de partager des liens trop longs, nous vous conseillons d’utiliser un raccourcisseur d’url comme bit.ly par exemple. Ainsi vos liens seront courts et vous aurez en plus des statistiques.

Notez aussi qu’une part faible d’utilisateurs suppriment ces paramètres (manuellement ou automatiquement).

Liste des sources

Le paramètre ul_source varie en fonction de la source du partage, voici la liste complète vous permettant de l’identifier.

Origine les plus fréquentes

Paramètre ul_source

Explication

Après le paiement

shared-from-Ulule-checkout-on-{socialPlatform}

Lien partagé depuis la page de confirmation de paiement

Email de confirmation de paiement 

shared-from-Ulule-mail-order.completed.user

Lien partagé depuis l’email de confirmation de paiement

Page Coming soon

shared-from-Ulule-project-comingsoon-on-${socialPlatform}

Lien partagé depuis la page “coming soon” de votre projet

Email Coming soon

shared-from-Ulule-mail-project.published-on-unknown

Lien cliqué depuis l’email de lancement envoyé aux fans pré-inscrits au projet

Plus que 40h

shared-from-Ulule-mail-project.liked.reminder

Lien cliqué depuis l’email envoyé quelques heures avant la fin du projet aux fans du projet n’ayant pas contribué

News

shared-from-Ulule-mail-project.news.created

Lien vers le projet cliqué ou partagé depuis l’email de news du projet 

Page projet ou espace coaching

shared-from-Ulule-project-page-on-{socialPlatform}

Lien partagé depuis la page projet. {socialPlatform} correspond au réseau social sur lequel a été partagé le lien.

Newsletter Ulule

newsletter_ulule*******

Lien cliqué ou partagé depuis la newsletter Ulule. Les “*******” sont remplacés par des valeurs uniques comme la date du jour lors de l’envoi.

 


Vous pouvez également trouver des sources moins fréquentes après la portion “shared-from-Ulule-mail”, qui correspondent à des emails plus spécifiques :

order.canceled.user : email de contribution annulée par un utilisateur
order.canceled.owner : email de contribution annulée par un porteur de projet
order.invalid.* : email de contribution invalide
order.transferred.user : email envoyé pour notifier que la contribution a été transférée au porteur de projet lors du succès du projet
project.faq.created : email de confirmation de question posée sur le projet
project.liked : email de confirmation de projet suivi par un utilisateur
project.liked.reminder : email de rappel de confirmation de projet suivi par un utilisateur
project.comment.created : email de notification de nouveau commentaire sur le projet
project.reply.created : email de notification de réponse à un commentaire sur le projet
news.comment.created : email de notification de nouveau commentaire sur une news du projet

FAQ

Comment trouver l’identifiant unique de mon projet ?

URL_bar.pngEn étant sur l’onglet Accompagnement, vous pouvez trouver l’identifiant unique de votre projet dans la barre d’adresse :

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