KissKissBankBank et Ulule se sont rapprochés fin 2024. Depuis, les projets et les comptes KissKissBankBank ont été migrés sur Ulule, et le site KissKissBankBank redirige vers Ulule. Si vous aviez un compte KissKissBankBank, voici comment retrouver ce qui vous concerne.
Comment me connecter ?
Votre compte se trouve désormais sur Ulule. Connectez-vous sur ulule.com avec l'adresse email que vous utilisiez sur KissKissBankBank.
- Vous ne connaissez pas votre mot de passe Ulule : cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez le lien reçu par email. Voir J'ai perdu mon mot de passe, comment faire ?.
- Vous aviez déjà un compte Ulule avec une autre adresse email : vous avez peut-être deux comptes. Écrivez au support Ulule en indiquant les deux adresses, nous vérifierons.
J'ai soutenu des projets sur KissKissBankBank
- Votre historique de contributions a été repris sur votre compte Ulule, dans la liste de vos contributions.
- Vos abonnements en cours continuent sur Ulule, avec la même carte et le même jour de prélèvement. Vous les gérez depuis votre compte Ulule : voir Comment fonctionnent les collectes par abonnements ?
- Pour une contrepartie ou une question sur un projet, écrivez à l'équipe du projet depuis sa page sur Ulule : voir Comment contacter l'équipe d'un projet ?
J'avais un projet sur KissKissBankBank
- Votre projet est sur Ulule, et les anciens liens KissKissBankBank redirigent vers sa nouvelle page. Pour le retrouver, voir Comment retrouver tous mes projets ?
- Vos informations bancaires et vos documents d'identité vérifiés ont été transférés : vous n'avez pas à les fournir à nouveau.
- Pour une nouvelle collecte, ce sont les règles d'Ulule qui s'appliquent : voir Quelle est la commission d'Ulule ? et Quelle est la différence entre les modes de collecte sur Ulule ?
Il me manque quelque chose
Une contribution, un abonnement ou un projet n'apparaît pas sur votre compte Ulule ? Écrivez au support Ulule en précisant l'adresse email de votre ancien compte KissKissBankBank. Nous vérifierons votre compte.