n° 1: mantenersi in contatto! Niente infastidisce di più un contributore che non ricevere nessuna notizia una volta che la campagna è terminata.
n° 2: inviare una mail di ringraziamento durante le ore successive al termine della campagna. I sostenitori ti hanno permesso di dar vita alla tua idea, una mail di ringraziamento personalizzata sarà sempre apprezzata e consoliderà la fiducia instaurata.
n° 3: condividi gli sviluppi con i tuoi sostenitori! Il tuo progetto ora si sta realizzando grazie a loro, ed è importante mostrare loro gratitudine continuativamente e in modi diversi.
n°4: trasparenza, trasparenza ….e ancora trasparenza :)
Un problema? Qualche episodio inaspettato? Un ritardo più lungo di quello previsto? Parlane! I tuoi sostenitori credono in te e vogliono che il progetto si realizzi. Mantienili quindi continuamente coinvolti ed informati. Spiega loro perché devono pazientare e vedrai che saranno sempre più comprensivi.
Ognuno di questi quattro step è essenziale per intrattenere il miglior rapporto possibile con i sostenitori. Inoltre, più è lunga la durata tra la fine della campagna e la consegna delle ricompense, più questi step sono importanti.