Dipende dal tipo di campagna. Per una campagna con ricompense, l'annullamento può essere possibile finché la campagna è in corso (vedi le condizioni qui sotto). Per una campagna di donazioni o un abbonamento, una donazione già effettuata è definitiva e non può essere annullata. Puoi però interrompere un abbonamento per non ricevere più addebiti in futuro.
Campagna con ricompense: come annullo il mio contributo?
Puoi farlo fino alla data di fine indicata sulla pagina della campagna. Una volta terminata la campagna, non è più possibile annullarlo.
- Accedi a Ulule e clicca sul tuo nome in alto a destra.
- Vai ai tuoi contributi.
- Apri il contributo che vuoi annullare.
- In fondo alla pagina, clicca sul pulsante per annullare il contributo.
Come vieni rimborsato?
- Campagna in euro: l'importo del tuo contributo viene riaccreditato automaticamente sulla tua carta di pagamento.
- Campagna in una valuta diversa dall'euro: la preautorizzazione viene annullata e la tua carta non viene addebitata.
Il team del progetto conta sul tuo sostegno: in caso di dubbi, puoi scrivergli prima di annullare.
Campagna di donazioni: posso annullare la mia donazione?
No, una donazione è definitiva. Per chiedere un rimborso, contatta la persona o l'organizzazione che gestisce la campagna. Il team del progetto non è obbligato a rimborsare una donazione. Se accetta, si tratta di una transazione privata, effettuata al di fuori di Ulule.
Abbonamento: posso interrompere gli addebiti?
Gli importi già addebitati sono donazioni definitive: vale la regola precedente. Puoi comunque interrompere il tuo abbonamento per non ricevere più addebiti in futuro:
- Accedi a Ulule e clicca sul tuo nome in alto a destra.
- Vai ai tuoi contributi.
- Apri l'abbonamento in questione.
- In fondo alla pagina, clicca sul pulsante per interrompere l'abbonamento.