Controleer eerst of je je e-mailadres of gebruikersnaam juist hebt ingevuld, en let op spaties, punten en streepjes.
Ben je zeker van je wachtwoord? Controleer dan of:
• Caps Lock niet aan staat;
• de taal van je toetsenbord niet veranderd is;
• er geen tikfout of extra spatie in staat.
Krijg je nog steeds een foutmelding? Dan kan het probleem bij je browser liggen. Die bewaart informatie zoals cookies, die soms blokkades veroorzaakt. We raden je aan je cookies en browsegegevens te wissen (de stappen verschillen per browser) of in te loggen via een andere browser of een ander apparaat.
Blijft het probleem bestaan? Dan kun je altijd een nieuw wachtwoord aanmaken via deze pagina:
https://nl.ulule.com/password/reset/