De belangrijkste regel: blijf in contact!
Niets is zo frustrerend voor een bijdrager als niets meer horen na het einde van de campagne.
Goede gewoonte nr. 1: een bedankmail binnen enkele uren na het einde van de campagne, met de volgende stappen.
Goede gewoonte nr. 2: deel de voortgang van het project. Heb je je prototype, ga je de opnamestudio in of start je de productie van de beloningen? Deel het met je bijdragers om te tonen dat het project vooruitgaat.
Dat is essentieel als er veel tijd zit tussen het einde van de campagne en de levering van de beloningen.
Verwen ze ook met exclusieve beelden of aankondigingen. Je project komt er dankzij hen: zo bedank je ze nog eens.
Goede gewoonte nr. 3: transparantie! Een tegenslag, iets onverwachts of een vertraging bij de levering? Praat er open over. Je bijdragers geloofden in je en willen het project zien slagen: laat ze niet in het ongewisse en laat ze niet wachten zonder te zeggen waarom.