De belangrijkste regel: blijf in contact met je crowdfunding community!
Niets is meer frustrerend voor een funder dan geen nieuws meer te horen na het einde van een campagne.
Best practice # 1: stuur zo snel mogelijk na het einde van de campagne een bedankingsmail met daarin de toekomstige deadlines (bijvoorbeeld: start productie, levering rewards, start verbouwingen, enz.).
Best practice # 2: deel de vooruitgang van het project. Heb je je prototype, ga je opnemen in een studio of start je met de productie van de rewards? Deel het met je funders zodat zij zien dat het project vordert.
Deze tip is van essentieel belang als er veel tijd zit tussen het einde van de campagne en de levering van de rewards.
Probeer je funders in de watten te leggen door ze als eerste of zelfs exclusief bepaalde informatie of foto’s te geven. Het is dankzij hun steun dat jouw project werkelijkheid wordt dus dit is een goede manier om hen te bedanken.
Best practice # 3: lang leve transparantie! Een tegenslag, onvoorziene omstandigheid of een vertraging van de levering? Communiceer hier openlijk over. Je funders hebben in jou geloofd en ze willen graag het project gerealiseerd zien worden. Dus koester hun steun en laat ze niet wachten zonder hen te vertellen waarom.