Je eigen FAQ maken
Zodra je campagne online staat, kun je de de rubriek FAQ (veelgestelde vragen) invullen op je Ulule-pagina. Hierin kun je de informatie kwijt die je niet hebt opgenomen op je pagina. Bijvoorbeeld vragen over de verzending of specifieke productspecificaties.
👉 Je kunt de FAQ beheren door te klikken op ‘Bewerk mijn project’ en dan op ‘Project FAQ’s’.
Vragen van je paginabezoekers beantwoorden
Je paginabezoekers kunnen onderaan je pagina vragen stellen over je project.
Alle vragen die je werden gesteld kun je vinden via de knop Stel je vraag onderaan de Ulule-campagne. Deze vragen zijn niet zichtbaar zolang je ze niet beantwoordt.
Je kunt de gestelde vraag bewerken, eventueel inkorten en persoonlijke informatie (naam, e-mailadres, telefoonnummer, ...) die de persoon in de oorspronkelijke vraag zou kunnen hebben ingevoerd, verwijderen.
Voeg het antwoord op de vraag toe en klik vervolgens op de knop ‘Publiceren’ om de vraag en het antwoord zichtbaar te maken. Je hoeft niet elke vraag verplicht te publiceren. Beantwoorde vragen kunnen dus ongepubliceerd blijven.