Wat is een reward?
De reward staat centraal in een Ulule-campagne! Dit is wat funders ontvangen in ruil voor hun bijdrage. Er zijn verschillende soorten rewards: symbolisch, materieel, ervaringsgericht en exclusief, maar nooit financieel. Meestal worden symbolische en/of materiële rewards aangeboden voor een relatief laag bedrag, terwijl ervaringen en exclusieve pakketten vaker voor een hoger bedrag worden aangeboden.
Het is erg belangrijk dat het type reward wordt afgestemd op de gevraagde prijs voor de reward, tenzij het gaat om een gratis donatie!
In de meeste gevallen krijgt de funders iets in ruil voor hun bijdrage, maar het is ook mogelijk om een project te steunen met een donatie zonder enige reward daarvoor terug te krijgen.
Bijdragen zonder reward
Als u niet geïnteresseerd bent in een reward of als u ver weg woont van de ophaallocatie, kunt u bijdragen aan het project door middel van een donatie.
Deze donatie gaat naar de projecteigenaar als het project is gefinancierd.
Eén bijdrage, meerdere rewards!
Het is mogelijk om meerdere rewards voor dezelfde campagne te selecteren. Bekijk eerst alle beschikbare rewards om vervolgens, na het selecteren van uw eerste voorkeur, de andere voorkeuren toe te voegen aan de bestelling. U kunt ook meerdere keren dezelfde reward selecteren, zolang de voorraad strekt.
Graag attenderen we u er op dat de rewards niet altijd aan dezelfde verzendingsvoorwaarden onderworpen zijn. Zo kan plaats, deadline en/of kosten per reward verschillen.
Terugbetalingen
Als het project niet wordt gefinancierd, wordt uw bijdrage automatisch terugbetaald. Ulule garandeert ook de mogelijkheid om een bijdrage gratis te annuleren zolang de campagne loopt. Meer informatie over terugbetalingen.
Als de campagne eenmaal afgerond én gefinancierd is, kan Ulule de terugbetaling van een bijdrage/reward niet meer garanderen. Na de deadline van de campagne is de reward onderworpen aan de algemene voorwaarden van het betreffende project. We raden u aan om deze algemene voorwaarden te raadplegen om meer te weten te komen over de terugbetalingen. U kunt ook de projecteigenaar een bericht sturen.
Hoe werkt de bezorging van de reward?
De bezorging (geschatte datum, plaats en eventuele verzendkosten) wordt bepaald door de projecteigenaar. De bezorg specificaties kunnen per reward verschillen. Deze specificaties vindt u terug bij het selecteren van een reward.
De deadlines zoals weergegeven op de projectpagina zijn inschattingen en kunnen tijdens de campagne veranderen!
Ook ontvangt de funder de reward alleen als het project met succes wordt gefinancierd. Houd er rekening mee dat de funders geen product bestellen op Ulule zoals ze dat zouden doen in een webshop. Zie het als meer als een financiële steun aan een beginnende onderneming.
Kan ik mijn bezorgadres aanpassen?
U kunt het bezorgadres voor de reward wijzigen zolang de campagne online is. Om het bezorgadres te wijzigen, moet u inloggen op uw Ulule-account en de reward selecteren die u wilt wijzigen.
Hoewel het mogelijk is om het adres na afloop van de campagne te wijzigen, verzoeken wij om direct contact op te nemen met de projecteigenaar om de wijziging door te geven.
Volg ook de Nieuwsberichten waarop de projecteigenaar vaak communiceert over de levering en soms verzoeken plaatst.
Kan ik een bijdrage leveren na de campagne deadline?
Het is niet meer mogelijk om bij te dragen aan een Ulule-campagne als deze eenmaal is afgelopen.
Wel kunnen campagnes een Okpal-pagina opzetten waarmee laatkomers na de deadline een bijdrage kunnen leveren aan de campagne. Sommige project eigenaren linken hun webshop of website aan de campagne pagina.
In beide gevallen moet u op de knop "Bestellen" of "Deelnemen" klikken die bovenaan de pagina wordt getoond, om bij te dragen aan het project.