Les meilleures pratiques de gestion post collecte

La règle la plus importante : gardez le contact !

Rien de plus rageant en effet pour un contributeur de ne plus avoir de nouvelles après la fin de la campagne.

Bonne pratique n° 1: un email de remerciement dans les heures qui suivent la fin de la campagne avec les prochaines échéances.

Bonne pratique n° 2 : partager l’avancement du projet. Vous avez votre prototype, vous rentrez en studio d’enregistrement ou commencez la production des contreparties ? Partagez-le avec vos contributeurs pour leur montrer que le projet avance.

Cette pratique est essentielle si le délai entre la fin de la campagne et la livraison des contreparties est important.

Pensez également à les gâter d’images en avant-première ou d’annonces exclusives. Votre projet se réalise grâce à eux, c’est encore une manière de les remercier.

Bonne pratique n° 3 : la transparence ! Une galère, un imprévu ou un retard dans la livraison ? Parlez-en ouvertement. Vos contributeurs ont cru en vous et souhaitent voir le projet se concrétiser, ne les prenez pas par défaut ou évitez de les faire patienter sans leur dire pourquoi.

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