Ja. Op Ulule verlopen je betalingen via erkende betaaldienstverleners, waaronder Mangopay. Je vult je bankgegevens in op een beveiligd formulier en deze dienstverleners verwerken ze.
Hoe is mijn betaling beschermd?
- Een versleutelde verbinding: de betaalpagina gebruikt HTTPS (het slotje in de adresbalk van je browser).
- Een erkende dienstverlener: betalingen worden verwerkt door gereguleerde betaaldienstverleners, niet rechtstreeks door het projectteam.
- Sterke authenticatie (3D Secure): als je bank erom vraagt, bevestig je de betaling in je bankapp of met een code die je per sms krijgt.
- Alles-of-niets: bij een campagne met beloningen gaat het geld pas naar het projectteam als het doel bereikt is. Anders krijg je je geld terug.
Hoe herken je een vals bericht?
Ulule vraagt je nooit per e-mail, sms of privébericht om:
- je wachtwoord;
- je kaartnummer of de beveiligingscode;
- een bijdrage te betalen buiten de betaalpagina van Ulule.
Twijfel je? Klik dan niet op de link: ga rechtstreeks naar ulule.com door het adres in je browser te typen en controleer het via je account.
Ik denk dat ik slachtoffer ben van fraude
- Heb je je bankgegevens doorgegeven? Laat je kaart blokkeren bij je bank.
- Heb je je wachtwoord doorgegeven? Wijzig het meteen: zie Ik ben mijn wachtwoord kwijt, wat nu?
- Neem contact op met de klantenservice van Ulule en stuur het ontvangen bericht mee (screenshot of doorgestuurde e-mail).