Cela dépend de votre mode de collecte et de la situation de votre campagne.
Pour vérifier les conditions applicables à votre situation, l’équipe du projet doit contacter son coach Ulule via l’outil de discussion, disponible sur sa page projet.
Dans tous les cas, cette démarche nécessite l’intervention de notre équipe.
Avant que l’annulation ne soit effective, nous demandons également au porteur ou à la porteuse de projet de partager une publication expliquant les raisons de cette annulation, afin d’en informer les personnes ayant soutenu le projet.
Veuillez noter que l’annulation d’une collecte, lorsqu’elle est possible, est une procédure qui peut nécessiter quelques jours.
Pour en savoir plus, consultez également l’article : Que se passe-t-il en cas d’annulation de projet ?