Sur Ulule, vous soutenez des projets en financement participatif : votre contribution aide une personne ou une une équipe à réaliser son projet et, si la collecte le prévoit et que vous le souhaitez, vous recevrez une contrepartie en échange de ce soutien.
C’est quoi une contrepartie ?
Pour les campagnes avec contreparties, la contrepartie est au cœur de la mécanique de la collecte. Elle peut prendre différentes formes : symbolique, matérielle, expérientielle ou exclusive, mais jamais financière. On peut donc retrouver des objets en lien avec le projet en échange d’un certain montant, une expérience proposée pour un montant plus élevé et on peut bien entendu les compiler pour créer des packs exclusifs.
Traditionnellement, dans le cadre d’une collecte avec contreparties, une contribution donne lieu à une ou plusieurs contreparties, mais il est aussi possible de soutenir la collecte par un simple don.
A noter : sur Ulule, vous pouvez trouver également des collectes de dons ou par abonnement qui ne proposent pas de contreparties. Pour en savoir plus, voici plus de détails sur les modes de collecte.
Les frais et les délais de livraison, les transporteurs choisis et les pays desservis sont sélectionnés par l’équipe du projet de manière autonome.
Le don libre sans contrepartie
Si vous ne souhaitez pas de contreparties, vous pouvez simplement contribuer à la collecte par un don libre. Ce don libre c’est l’assurance que toute votre contribution reviendra à la personne ou à l'équipe du projet pour l’aider à réaliser son projet.
Attention, ces dons ne font pas forcément l’objet d’une déduction fiscale : tout dépend si la structure qui porte la collecte est une association habilitée à émettre des reçus fiscaux et si elle le propose dans le cadre de sa campagne. En cas de doute, posez la question à l'équipe du projet !
Une contribution, plusieurs contreparties !
Il est possible de sélectionner plusieurs contreparties sur une même collecte. Après votre première sélection, découvrez à la suite toutes les contreparties disponibles : vous pourrez en ajouter plusieurs pour réaliser une seule contribution.
Vous pouvez aussi prendre plusieurs quantités d’une même contrepartie, dans la limite des stocks disponibles sur celle-ci, si c’est applicable.
Attention cependant, toutes les contreparties ne sont pas toujours soumises aux mêmes conditions d’expédition : lieu, délai et frais. Pensez à vérifier cela et, pour toute question, contactez l’équipe du projet.
Annulation et remboursement
Les contributions sous forme de dons et d’abonnements sont donc définitives et ne peuvent être annulées.
En revanche, dans le cadre d’un projet avec contreparties, Ulule garantit la possibilité d’un remboursement d’une contribution sans frais jusqu’à la fin de la collecte, hors prolongations.
Dès lors que la collecte est terminée et financée avec succès, Ulule ne peut plus assurer l’annulation et le remboursement d’une contribution. La contrepartie est alors soumise au droit de la vente et il faut se référer aux conditions générales de vente de l’équipe du projet et leur adresser directement toute demande de remboursement.
Si une collecte avec contreparties n'atteint pas son objectif, vous êtes automatiquement remboursé.
Les collectes de dons et par abonnement, quant à elles, ne sont pas soumises à l’obligation d’atteindre un objectif et ne peuvent être annulées que sur demande de l’équipe du projet, dans un délai de 6 mois à partir de la date de lancement.
En savoir plus sur l'annulation et le remboursement d'une contribution.
Comment se passe la livraison ?
La livraison (date estimée pour les collectes avec contreparties, lieux et frais éventuels) est définie directement par l’équipe du projet. Tous les éléments sont affichés dans les détails de chaque contrepartie et sont précisés lorsque vous sélectionnez la ou les contrepartie(s) de votre choix.
Prenez en compte le fait que les délais annoncés sont estimés et non définitifs. En financement participatif il y a souvent une part de risque dans la mesure où c’est le succès de la collecte qui va permettre la réalisation des contreparties. Il faut donc avoir en tête que l’on ne commande pas un produit sur Ulule comme sur un site marchand mais que l’on soutient la naissance d’un projet.
En savoir plus sur les risques et défis d’un projet Ulule
Est-ce que je pourrai mettre à jour mon adresse de livraison ?
Jusqu’à la fin de la campagne, l’adresse de livraison d’une contrepartie reste accessible et modifiable directement depuis votre compte, en sélectionnant la contrepartie dont vous souhaitez modifier l’adresse de livraison.
Après la campagne, nous vous invitons à contacter directement l’équipe du projet afin de confirmer avec eux le changement si nécessaire.
Suivez également les publications sur lesquelles les équipes communiquent souvent sur la livraison et peuvent transmettre des procédures spécifiques pour les modifications d’adresse.
Est-ce que je peux contribuer une fois la collecte terminée ?
Une fois la date de fin atteinte, il n’est plus possible de participer à une collecte sur Ulule ! Mais de plus en plus de collectes avec contreparties mettent en place des prolongations.
Dans ce cas, cela sera indiqué sur la page et vous pourrez toujours contribuer à la collecte :
Autrement, pensez à consulter le site et les réseaux sociaux de l’équipe du projet.